Как выбирают юриста
Эта ниша отличается от остальных состоянием, в котором человек приходит. К юристу
идут не с интересом, а с бедой: подали иск, забрали права, разводятся, накопились
долги, подрядчик сорвал сроки. Решение принимается в стрессе, часто срочно, и
цена ошибки высокая — неправильно выбранный специалист стоит не только денег,
но и пропущенных сроков.
Сложность в том, что оценить квалификацию юриста клиент не может — у него нет
для этого знаний. Поэтому он судит по косвенным признакам, и на сайте проверяет
примерно одно и то же.
Занимаетесь ли вы именно его вопросом. Не «юридические услуги» вообще, а
банкротство физлиц, или споры с застройщиком, или трудовые. Есть ли реальные
дела с понятным результатом. Кто вы: образование, стаж, чем занимались
раньше. Что о вас пишут другие. И отдельным пунктом — понятно ли вы говорите.
Человек в стрессе не разбирает канцелярит. Текст, написанный языком закона,
читается как нежелание объяснять.
Ещё одна особенность: юриста часто выбирают не по одному сайту, а сравнивая
три-четыре открытые вкладки. Выигрывает не самый красноречивый, а тот, по кому
понятнее, чем он занимается и что уже делал.
Специализация — главный блок
Сделать юридический сайт списком услуг проще всего, и именно это чаще всего
не работает. Юрист «по всем вопросам» вызывает меньше доверия, чем юрист
по банкротству. Это
не про размер практики, а про то, как читается заявка: широкий список выглядит
универсальностью, а универсальность в праве клиент считывает как отсутствие
глубины.
Отсюда главное решение по структуре: под каждое направление — своя страница.
Не пункт в списке услуг, а полноценная страница на языке проблемы клиента.
Что на ней должно быть:
- с какой ситуацией сюда приходят и что в ней обычно происходит;
- как устроен процесс и из каких этапов состоит;
- сколько это примерно занимает по времени;
- что понадобится от клиента;
- во что обходится и от чего зависит сумма;
- примеры дел этого типа.
Написанная так страница отвечает на вопросы, ради которых человек обычно
и звонит «просто узнать».
Сразу про количество — это первый вопрос после такого списка. Дробить структуру
по числу вопросов не нужно. Банкротство физических лиц и банкротство
юридических — два направления и две страницы: там разные клиенты, разные сроки
и разные суммы. А десять частных ситуаций внутри одного банкротства — это
разделы внутри одной страницы, а не десять новых. Мельче направления делить
вредно: страницы начинают спорить друг с другом за один и тот же запрос,
и поиск выбирает между ними сам, обычно не в вашу пользу.
У этого есть и поисковая сторона. Люди ищут не «юридические услуги», а «юрист по
банкротству», «раздел имущества при разводе», «взыскание долга по расписке».
Общая страница услуг по таким запросам не ранжируется, отдельная — ранжируется.
Чем точнее направление, тем меньше конкуренция и тем ближе к решению человек,
который на неё приходит.
Доверие и доказательства
Доверие в этой нише набирается фактами, и почти все они у вас уже есть — вопрос
в том, вынесены ли они на сайт.
Практика в цифрах. Сколько лет в профессии, сколько дел по направлению,
в каких судах работаете. Цифры берутся из вашей реальной статистики. Выдумывать
их нельзя — в юридической среде это проверяется быстрее, чем где-либо.
Дела с результатом. Обезличенно: суть спора, что было сделано, чем
закончилось. Без имён и деталей, которые нельзя раскрывать. Даже пять таких
описаний весят больше, чем страница о ценностях компании.
Публикации и участие. Комментарии в СМИ, статьи, выступления, членство
в профессиональных объединениях, для адвоката — палата и реестровый номер. Это
внешние подтверждения, которые клиент может проверить сам.
Имя и лицо. Фотография конкретного юриста с именем работает сильнее логотипа
фирмы. Причина простая: обращаются к человеку, а не к юридическому лицу, и перед
разговором о личном хотят видеть, с кем он будет. Абстрактная «команда
профессионалов» этот вопрос не закрывает.
Адвокат и юридическая компания
Задачи сайта здесь расходятся, и строятся они по-разному.
У адвоката работает личный бренд, и разработка сайта для адвоката начинается
с него самого: статус, реестровый номер, палата, специализация, практика,
публикации. Структура компактнее, зато
глубже проработана личная часть. Клиент выбирает конкретного человека, и сайт
должен дать его увидеть.
У компании центр другой — команда и направления. Создание сайта для
юридической компании поэтому идёт вширь: нужны страницы по практикам,
раздел с юристами и их специализациями, описание того, как устроена работа
с клиентом, кто ведёт дело. Здесь важнее показать, что в фирме есть профильный
специалист под задачу, и что процесс не держится на одном человеке.
Юридическая сторона
Реклама юридических услуг ограничена сильнее обычной. Гарантировать исход дела
нельзя — формулировки вроде «выиграем», «100% результат», «вернём права
в любом случае» недопустимы и, кроме претензий, подрывают доверие: практикующий
юрист знает, что таких обещаний не дают. Корректно писать о том, что вы делаете
и что делали раньше, а не о том, чем всё закончится.
Кейсы публикуются с оглядкой на конфиденциальность, для адвоката — на
адвокатскую тайну: без имён, узнаваемых обстоятельств и номеров дел.
Форма записи собирает персональные данные, а описание ситуации нередко и
чувствительные. Значит, нужны политика обработки, явное согласие отдельным
действием и хранение данных на территории России. Мы это учитываем и оформляем
на этапе сборки.
Одна практика или несколько
Всё, что выше, описывает сайт с отдельной страницей под каждую практику, и для
юридической фирмы это верно. Но с той же задачей приходит и частнопрактикующий
юрист, у которого направление одно, — ему такой сайт не нужен. Граница проходит
не по размеру бизнеса и не по обороту, а по числу направлений.
Одна практика — хватает визитки. Вы ведёте банкротства, или трудовые споры,
или сопровождаете сделки: одно поле, в котором вы сильны. Тогда от сайта нужно
немногое — представить вас, показать опыт и дать связаться. Это три-пять
страниц: о себе, о практике, дела с результатом, контакты. Формат называется
сайт-визитка, стоит от 60 000 ₽ и запускается
от 5 дней. Если это ваш случай, доплачивать за многостраничность незачем,
и уговаривать вас на неё мы не будем.
Несколько практик — нужен корпоративный. Как только направлений становится
больше одного, у каждого появляется свой клиент со своим запросом: «юрист по
банкротству», «раздел имущества при разводе», «взыскание долга по расписке».
По этим запросам общая страница услуг не ранжируется — нужна отдельная страница
под каждое направление, и это уже корпоративный
сайт: от 150 000 ₽, запуск от 7 дней.
Проверить себя можно одним вопросом: сколько разных запросов должны приводить
на ваш сайт разных людей. Один — визитки достаточно. Несколько — каждый из них
просит свою страницу, и это другой объём работы.
Сколько стоит создание сайта юридических услуг
Сайт юриста с отдельными страницами под практики мы делаем на тарифе
корпоративного сайта — от 150 000 ₽, запуск
от 7 дней. Причина в структуре: страница под каждое направление — это
многостраничный сайт, а не один поток. В базу входят страницы по практикам, раздел о юристах,
блок кейсов, запись на консультацию и SEO-фундамент под юридические запросы.
На итог влияют число направлений, объём кейсов, сколько юристов нужно показать
и готовность материалов. Срок чаще сдвигает не сборка, а согласование
формулировок: юридические тексты вычитываются внимательно, и это нормально.
Прикинуть бюджет под свою практику можно в калькуляторе, полный
прайс по форматам — на странице цен.
Продвижение юридических сайтов
Сайт можно вести и дальше, с обычной оговоркой: берём только свои. Состав
работ и цены — на странице SEO-продвижения. Ни потока
обращений, ни мест в выдаче мы не обещаем, и по причине, которая описана
выше: в этой нише обещать результат нельзя ни по делу, ни по поиску.
Продвижение юридических сайтов упирается ровно в ту же границу, что и выбор
формата. Сколько у вас направлений — столько и запросов, а каждый запрос
просит свою страницу: по общей странице услуг поиск не понимает, о чём
вы. Поэтому у частной практики поисковая работа короткая и вся про одно
направление, а у фирмы с несколькими практиками она сводится к тому, чтобы
у каждой практики была страница, которую можно найти и прочитать до звонка.
Сайт, собранный по этой логике, продвигать заметно проще, чем переделанный
потом.
Продвижение юридических услуг в интернете шире нашей части: сюда входят
и реклама, и профильные площадки, и работа с репутацией. Мы делаем сайт
и поиск, остальное не берём.