Чем это отличается от сайта застройщика
Разработка сайта недвижимости начинается с одного вопроса: чьи объекты вы
продаёте — свои или чужие. Обе задачи про квартиры, но сайты устроены
по-разному, и путать их дорого.
Застройщик продаёт свои квартиры в своём доме. Объектов немного, они известны
заранее и не меняются годами: дом строится, квартиры разбираются, сайт живёт
весь срок проекта почти без правок. Что там нужно дополнительно — шахматка,
ход стройки, ипотечные программы, эскроу и раскрытие по 214-ФЗ — мы разбираем
на странице для строительства и застройщиков,
здесь это не повторяем.
Агентство продаёт чужие объекты, и объектов сотни. Они приходят и уходят
каждый день, цена меняется, объект может уйти через конкурента, пока вы его
показываете. Поэтому сайт агентства — не витрина, которую собрали и забыли,
а работающая база. Половина задачи здесь не в том, чтобы показать объекты,
а в том, чтобы не показать те, которых уже нет.
Главная боль: объекты устаревают
Разработка сайтов для агентств недвижимости почти всегда упирается в одно
и то же место, и оно не в дизайне. Один звонок по проданной квартире стоит
дороже, чем кажется. Человек нашёл
подходящий вариант, настроился, позвонил — и услышал «этого уже нет». Дальше
он не уточняет, что ещё есть. Он делает вывод про всю базу: если висит
проданное, значит и остальное неактуально.
Ручное снятие объектов не работает никогда. Риелтор занят показами,
и обновление сайта всегда последнее в списке.
Решается это тем, что сайт перестаёт быть местом, куда заводят объекты.
Единый источник — база агентства или CRM, откуда объекты выгружаются на сайт
и на площадки. Статус меняется в одном месте: продано или снято с продажи —
объект уходит с сайта автоматически. Туда же ложится обмен с ЦИАН и Авито,
чтобы один и тот же объект не набивали трижды руками, расходясь в описаниях
и цене.
Карточка объекта
Смотрят её в довольно предсказуемом порядке, и структура карточки должна
этому порядку следовать.
Сначала фотографии — по ним решают за секунды, стоит ли читать дальше.
Дальше цена, метраж и число комнат: это отсев. Потом планировка — по ней
понимают, как жить в этих метрах, и именно её чаще всего сохраняют
и пересылают. Затем этаж и этажность, тип дома, год постройки. И только
после этого — район: что рядом, школы, транспорт, и карта, на которой видно
положение относительно метро и того, что человеку важно.
Внизу карточки должен быть конкретный риэлтор с именем, фотографией и прямым
телефоном, а не общая форма. На этом этапе человек уже готов говорить,
и обезличенная кнопка «оставить заявку» тормозит там, где надо ускорять.
Поиск и фильтры
Это главный интерфейс сайта, а не дополнение к списку.
Покупатель никогда не ищет «квартиру». Он ищет двушку до определённой суммы
в конкретном районе или у конкретного метро, не первый и не последний этаж,
в доме не старше какого-то года. Пока он не может это задать, сайт для него
не работает — он вернётся на площадку, где фильтры есть.
Минимальный рабочий набор: цена, число комнат, район, метро, этаж и этажность,
тип дома, площадь. К ним карта, потому что часть людей ищет не по названию
района, а по точке на плане. И сохранение подборки, чтобы вернуться к отобранному
позже или переслать её.
Именно фильтры задают объём работы, а не число страниц: каждый параметр
должен быть у всех объектов заполнен одинаково, иначе фильтр отсекает
не то. Поэтому база объектов с поиском — это формат каталога,
а не раздел внутри обычного сайта.
Доверие к агентству
Возражение здесь одно и оно постоянное: посредник берёт процент неизвестно
за что, а сделку можно провести и напрямую. Пока сайт на это не отвечает,
он собирает звонки по объектам, но не клиентов агентству.
Отвечают на него четыре вещи. Живые сотрудники — с фотографиями, именами,
прямыми контактами и объектами в работе: люди хотят понимать, с кем будут
иметь дело. Состав услуги — что именно вы делаете за комиссию: подбор,
проверка документов, сопровождение сделки, регистрация. Юридическая чистота —
как проверяется история объекта и обременения. И отзывы по конкретным сделкам,
а не безымянные благодарности.
Отдельно стоит написать, что входит в комиссию и когда она платится. Умолчание
здесь читается не как деликатность, а как попытка не называть цифру.
Аренда и продажа — разные сценарии
Аренду и продажу часто сваливают в один общий список объектов. От этого
проигрывают оба раздела: аренда тонет в длинных карточках про ипотеку
и год постройки, а продажа теряется среди объявлений, которые снимут
через неделю.
У аренды свои фильтры: срок, мебель и техника, можно ли с животными и детьми,
размер залога и комиссии. Решение принимается за дни, иногда за часы, поэтому
важнее всего актуальность и скорость связи — объект, снятый вчера, здесь
раздражает сильнее, чем в продаже.
У продажи фильтры другие: тип дома, год постройки, форма собственности,
возможность ипотеки. Цикл длиннее, человек возвращается к подборке неделями,
поэтому нужны сохранённые фильтры и подборки.
Практический вывод: это два раздела со своими фильтрами и своим путём
к заявке, а не одна лента с переключателем.
Продвижение сайта недвижимости после запуска
База объектов даёт поиску то, чего не даёт обычный сайт: район, тип объекта
и ценовой сегмент — это готовые посадочные страницы, каждая под свой запрос.
Человек ищет не «недвижимость», а двушку у конкретного метро, и попасть он
должен на страницу этого района, а не в общий каталог. Поэтому продвижение
сайта недвижимости начинается не с текстов, а со структуры: если фильтры
не собираются в адреса, продвигать нечего.
Вторая особенность неприятная: объекты уходят. Проданная квартира, оставшаяся
в индексе, приводит людей на пустую страницу — и роняет доверие не к одному
объявлению, а ко всему разделу. Снятие ушедших объектов и корректная отдача
кода ответа — часть работы, а не мелочь администратора.
Берём мы только свои сайты: SEO-продвижение у нас продолжение
разработки, и половина работы делается прямо в коде. Если сайт делали не мы —
посмотрим и скажем честно, что с ним можно сделать. Места в первой десятке
и потока заявок не обещаем; что берём на себя, а что нет, разобрано на странице
услуги.
Дальше всё зависит от того, кто вы из трёх. Продвижение недвижимости устроено
не как продвижение услуг: человек ищет не компанию, а объект, и до вашего имени
доходит в последнюю очередь.
Агентство. Продвижение сайтов агентств недвижимости упирается в одно: общие
запросы держат агрегаторы, и переигрывать их в лоб бессмысленно — у них база
больше, а бюджет несопоставим. Поэтому продвижение агентства недвижимости идёт
вглубь, а не вширь: район, тип объекта, ценовой сегмент, а рядом то, чего
у агрегатора нет вовсе, — разбор сделки, проверка документов, живой риэлтор
с именем. Продвижение агентства недвижимости в интернете начинается со
структуры: пока фильтры не собираются в адреса, продвигать нечего. Заказать
продвижение сайта агентства недвижимости имеет смысл после того, как база
приведена в порядок, а не вместо этого.
Жилой комплекс. Здесь скажем против себя. Продвижение сайта жилого комплекса
ограничено сроком стройки: сайт живёт, пока продаются квартиры, а поисковая
работа набирает вес месяцами. Если до сдачи остаётся год и меньше, вкладываться
в поиск обычно поздно — быстрее сработают реклама и площадки, а сайту остаётся
задача доверия: показать, что стройка идёт и застройщик настоящий. Мы это
говорим до договора, а не после.
Портал. Продвижение порталов недвижимости — третий случай и самый
технический. База своя, страниц тысячи, и выигрывает не текст, а состояние
индекса: дубли, пагинация, канонические адреса, скорость на длинных списках.
Контентная часть здесь вторична, и мы не делаем вид, что это то же самое,
что вести сайт агентства.
Слово «раскрутка» в этой нише тоже живёт: раскрутка сайтов недвижимости
у нас означает ровно то, что описано выше, — ни накруток, ни закупки ссылок
за ним нет. Падеж в запросах при этом плывёт: «продвижение сайта недвижимость»,
«продвижение сайтов недвижимость», «seo продвижение сайтов недвижимости»,
«seo недвижимость». Работа за всеми одна.
Работаем по всей России: в запросах город пишут прямо — «продвижение сайтов
недвижимости москва», — и состав работ от адреса агентства не зависит.
Сколько стоит создать сайт агентства недвижимости
Сайт агентства как таковой — разделы, услуги, сотрудники, блок доверия —
укладывается в корпоративный формат:
от 150 000 ₽, запуск от 7 дней.
База объектов с фильтрами и синхронизацией — это уже
каталог: от 180 000 ₽, запуск от двух недель.
Объём задаёт не количество страниц, а число параметров, по которым объект
ищут, и то, откуда эти параметры берутся.
Срок почти всегда упирается в базу. Если объекты лежат в CRM с заполненными
полями, обмен настраивается быстро. Если часть данных в таблицах, часть
в описаниях текстом, а район у половины объектов не проставлен — сначала
приводим базу к единому виду, и это самая долгая часть работы. Дальше она
окупается: именно от заполненности полей зависит, будут ли работать фильтры.
Отдельный случай — частная практика: сайт риэлтора, который работает сам
на себя, обычно ближе к визитке с десятком объектов
и личной историей сделок, а не к базе на сотни позиций.
Общая логика ценообразования разобрана на странице цен, прикинуть
бюджет под свою базу можно в калькуляторе.