Разработка интернет-магазина

Что значит «под ключ»

Под ключ означает, что после сдачи магазин работает целиком: товары лежат в каталоге, покупатель доходит до оплаты, деньги приходят на счёт, вы видите заказ. Не «сайт готов, дальше сами» — стоимость интернет-магазина под ключ включает и запуск.

В работу входит всё, что делаем мы: структура каталога и товарная модель, дизайн, вёрстка, админка. Дальше — подключение платёжной системы и служб доставки, перенос стартовых товаров и уведомления о заказах. В конце проверяем сценарий покупки целиком, от карточки до оплаченного заказа.

Не входит то, что оплачивается не нам, а сторонним компаниям. Это не скрытые доплаты, а обычные расходы магазина, и мы называем их до старта:

• домен и хостинг — регистратору и хостеру;
• эквайринг — банку или платёжному сервису, процентом с каждой продажи;
• онлайн-касса и фискальный накопитель — оператору фискальных данных;
• доставка — транспортным службам по их тарифам;
• товарные фото и описания, если снимать и писать нужно с нуля.

Подключаем и настраиваем это мы, счета выставляют они.

Из чего складывается стоимость разработки интернет-магазина

Цена магазина — не «сайт плюс корзина». Она зависит от того, сколько разных состояний должен уметь обрабатывать каталог.

Товары и варианты. Полсотни простых карточек — один объём работы. Полсотни товаров с размерами, цветами и остатком по каждой комбинации — совсем другой. У товара с вариантами бывает несколько десятков комбинаций, и у каждой своя цена и наличие.

Фильтры. Фильтр по цене делается быстро. Фильтр по десятку характеристик требует, чтобы эти характеристики были одинаково описаны у всех товаров, — а в исходных прайсах они обычно описаны как придётся.

Интеграции. Синхронизация с 1С или складом убирает ручную работу, но это внешняя система со своим форматом данных. Цена зависит от того, что именно синхронизируем и в какую сторону: только остатки или ещё цены, статусы и заказы обратно.

Оплата и доставка. Одна платёжная система и самовывоз — базовый сценарий. Рассрочка, счета для юрлиц, расчёт доставки по адресу и габаритам — каждый пункт добавляет отдельную логику и отдельную проверку.

Личный кабинет. История заказов, повторная покупка, статусы — это уже раздел с авторизацией, а не одна страница.

Готовность контента. Если товары выгружаются из учётной системы, наполнение идёт быстро. Если данные собраны из прайсов в разных форматах, их сначала приводят к одному виду, и это отдельная работа.

Почему вилка широкая

От 280 000 ₽ — нижняя планка формата, а не средняя цена. Магазин на полсотни товаров и магазин на несколько тысяч — разные проекты, хотя оба называются интернет-магазином. В первом каталог помещается на нескольких экранах. Во втором без продуманной навигации, фильтров и быстрого поиска покупатель просто не найдёт товар, и меняется не объём наполнения, а требования к структуре, скорости страниц и удобству админки.

В поиске это спрашивают одной слитной строкой — «стоимость интернет магазина под ключ цена», — и за склейкой стоит нормальный вопрос: сколько выйдет у меня. Ответ честный: пока не увидим ассортимент и учётную систему, цифры не будет, а после разбора она фиксируется в договоре и дальше не растёт.

Поэтому мы не называем сумму по одному слову «магазин». Смотрим ассортимент и учётную систему, потом считаем. Ориентир под свою задачу можно собрать в калькуляторе стоимости, а сравнить форматы между собой — в сводном прайсе или на странице, где собраны все форматы сайтов. Если онлайн-оплата пока не нужна и достаточно заявки, дешевле выходит сайт-каталог.

Срок и что его сдвигает

Запуск от 14 дней — это базовый магазин, когда структура каталога понятна, а товары есть в пригодном для выгрузки виде. Срок считается от готовности к работе, а не от даты договора.

Сдвигают его почти всегда одни и те же три вещи:

• товарный контент — фото разного качества, отсутствующие описания, характеристики в свободной форме;
• согласование на вашей стороне — чем больше людей принимают решение, тем дольше проходит каждый этап;
• доступы к сторонним системам — касса, эквайринг, 1С: их выдают не сразу, а пока их нет, интеграцию нельзя проверить на реальных данных.

Первое зависит от вас сильнее всего. Магазины, где товарные данные собраны заранее, запускаются в срок заметно чаще.

Чат-бот к сайту

Отдельной доработкой к готовому сайту можно добавить чат-бота: он берёт на себя частые вопросы и принимает заявку, когда никто не отвечает — вечером и в выходные. Из ответов бот ведёт на страницы сайта: спросили про цены — открывается страница с ценами.

Это дополнение, а не замена: от 20 000 ₽, срок 1–2 дня. Что входит и от чего зависит цена — на странице разработки чат-ботов.

SEO к сайту

Когда сайт запущен, следующий вопрос — чтобы его находили в поиске. Разовым пакетом это от 50 000 ₽ за 2 дня: семантика, переработка страниц под спрос, техническая часть и отчёт. Дальше при желании — ведение, 35 000 ₽ в месяц.

У магазина эта работа устроена иначе, чем у сайта услуг. Двигать приходится не пять страниц, а сотни карточек: каждая карточка товара — своя посадочная страница под свой запрос, и выигрывает она за счёт заполненных характеристик, внятного названия и структуры категорий, а не за счёт текста внизу главной. Отсюда и первая работа по магазину — привести каталог в порядок, а не дописать ключевые слова.

Продвигаем только сайты своей сборки: в чужом коде половина работы упирается в согласование с тем, кто его делал. Состав и разница между пакетом и ведением — на странице SEO-продвижения.